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Termini e condizioni

1 Informazioni su Gant

1.1 Il/I sito/i Web di Gant e i relativi servizi vengono resi disponibili all'utente in conformità ai seguenti Termini e condizioni e alle regole pubblicate sul/i sito/i Web della società. Leggere con attenzione i Termini e le condizioni prima di effettuare ordini su www.gant.it. Si consiglia di conservare una copia dei Termini e condizioni per eventuali consultazioni future.

1.2 www.gant.it è un sito Web gestito da Gant UK Limited (Gant). Gant è iscritta nel Registro delle imprese in Inghilterra e Galles con il numero 2474645. La sede centrale è sita presso 2 Basil Street, Knightsbridge, Londra SW3 1AA, Regno Unito. Gant fornisce i prodotti presenti sul sito Web ed è registrata in Italia con partita IVA n. IT00165599994.

2 Stipulazione del contratto

2.1 I soggetti minori di 16 anni non possono effettuare ordini tramite il presente sito Web. I soggetti di età maggiore ai 16 anni, ma non ancora maggiorenni, possono effettuare ordini solo sotto la supervisione di un genitore o tutore. Gant si riserva il diritto di accettare ordini solo da soggetti maggiorenni. Inoltre, la società si riserva il diritto di rifiutare la spedizione nei confronti di aziende o individui e annullare gli ordini a propria ed esclusiva discrezione nei casi in cui, a titolo esemplificativo: il prodotto non fosse più in magazzino o disponibile, fosse impossibile onorare la data di consegna richiesta, fosse presente un errore nel prezzo come indicato nella clausola 4.5, che prevede la notifica della circostanza di cui sopra tramite e-mail e la mancata elaborazione dell'ordine. Nel caso in cui il cliente abbia già effettuato il pagamento per i Prodotti, verrà rimborsato dell'intera somma (compresi i costi di spedizione) il prima possibile.

2.2 Effettuato un ordine, l'avvenuta ricezione dello stesso verrà notificata tramite e-mail. Ciò non comporta l'accettazione dell'ordine. L'ordine costituisce una mera offerta per l'acquisto di un Prodotto. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. L'eventuale accettazione verrà notificata tramite e-mail, confermante la spedizione del prodotto (Conferma della spedizione). Il contratto fra le parti (Contratto) si considera stipulato una volta inviata la Conferma della spedizione.

2.3 Il Contratto disciplina esclusivamente i Prodotti spediti e confermati nella Conferma della spedizione. Gant non è obbligata a spedire altri Prodotti potenzialmente compresi nell'ordine fino all'emissione di una Conferma della spedizione separata a essi relativa.

3 Consegna

3.1 Gant si propone di consegnare il prodotto nel luogo di consegna specificato nell'ordine.

3.2 Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia, ad esclusione di San Marino e Città del Vaticano. L'unico metodo di spedizione offerto è la Spedizione standard, il cui costo di 5,95 euro verrà addebitato nell'ordine. La spedizione è gratuita per gli acquisti superiori a 75 euro.

3.3 Nel caso in cui l'ordine di Prodotti dal sito Web preveda la consegna verso una delle destinazioni internazionali servite, l'ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse sull'importazione, applicati alla consegna. Nota: Gant non è soggetto attivo nell'applicazione di tali costi, pertanto non è in grado di calcolarli preventivamente.

3.4 Tali dazi e tasse sull'importazione gravano esclusivamente sul cliente. Contattare gli uffici doganali locali per ulteriori informazioni prima di effettuare un ordine.

3.5 Il cliente è tenuto a rispettare la normativa in vigore del Paese di consegna dei Prodotti. Gant è manlevata in caso di mancato rispetto di tale normativa.

3.6 Gant si impegna a effettuare la consegna nel rispetto della tempistica indicata al momento dell'ordine, ovvero entro 5-7 giorni lavorativi (ad esclusione dei giorni festivi nazionali) dalla data dell'ordine. La società non presta alcuna garanzia circa la data di consegna.

3.7 Inoltre, Gant si impegna a notificare al cliente l'eventuale impossibilità prevedibile di rispettare la data di consegna pur, nei limiti della legge, non assumendosi alcuna responsabilità per eventuali passività, perdite, costi, danni, commissioni o spese cagionate dal differimento della consegna.

3.8 Alla consegna dei prodotti, potrebbe essere richiesto al cliente di apporre una firma per confermare l'avvenuta ricezione. Prima di apporre tale firma, il cliente è tenuto a verificare l'assenza di difetti ed errori evidenti sul prodotto. Conservare una copia della ricevuta di consegna per eventuali scopi probatori futuri.

3.9 Tutti i rischi relativi al prodotto sono da considerare gravanti sul cliente al momento della consegna, salvo nei casi in cui la violazione di una delle obbligazioni contrattuali del cliente cagioni un ritardo nella consegna: in tali circostanze, i rischi gravano sul cliente dalla data prevista per la consegna, il cui mancato rispetto è riconducibile alla condotta sopra menzionata. Dalla data di assunzione dei rischi da parte del cliente, Gant è sollevata da qualsiasi responsabilità relativa a smarrimento o danneggiamento del prodotto. Il prodotto viene considerato di proprietà del cliente una volta ricevuto da Gant il pagamento per intero, comprese le spese di spedizione.

3.10 Nel caso in cui il cliente fosse irreperibile al momento della consegna, Gant potrebbe lasciare al domicilio del cliente istruzioni relative al ritiro presso il vettore o a un eventuale nuovo tentativo di consegna.

3.11 In caso di differimento della consegna o del ritiro riconducibili a rifiuto ingiustificato, mancata accettazione (nel termine di due settimane dal primo tentativo di consegna) o recupero della spedizione dal vettore da parte del cliente, Gant gode del diritto, senza rinunciare ad altri diritti o rimedi disponibili, di sottrarre il prodotto alla disponibilità del cliente per l'eventuale consegna o ritiro. In tali circostanze, la società notifica al cliente l'annullamento del contratto in vigore, rimborsando le somme al momento pagate in base al contratto direttamente al cliente o mediante accredito su carta di credito o carta di credito aziendale.

In caso di dubbi o domande, contattarci al numero+390236026595 o mediante e-mail all'indirizzo it.customerservice@gant.com. Il servizio di assistenza viene fornito esclusivamente in lingua inglese.

4 Prezzo e pagamento

4.1 È possibile effettuare i pagamenti mediante Visa o MasterCard e altri metodi pubblicizzati chiaramente sul sito Web di volta in volta. Il pagamento verrà addebitato ed estinto dall'account del cliente al momento della spedizione dell'ordine da parte di Gant. Il cliente conferma di essere il titolare della carta di credito/debito in uso o di disporre di specifica delega fornita dal titolare effettivo. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a convalida e autorizzazione dell'emittente della carta. Nel caso in cui la società emittente della carta di credito rifiuti il pagamento a vantaggio di Gant, questa non è responsabile per eventuali ritardi o mancate spedizioni. Qualora l'autorizzazione o la convalida della carta venisse rifiutata, la società si riserva il diritto di annullare l'ordine. Confermando un ordine mediante il sito Web, il cliente garantisce la correttezza dei dettagli di pagamento forniti, nonché il puntuale pagamento al momento dell'accettazione ed elaborazione dell'ordine da parte dei Gant, la quale viene autorizzata a effettuare ulteriori controlli qualora ritenuto opportuno.

5 Promozioni

5.1 A propria discrezione, Gant potrebbe avviare alcune promozioni nel corso dell'anno. Tali promozioni sono valide fino a esaurimento scorte. La società si riserva il diritto di modificare o sospendere una promozione in qualsiasi momento senza preavviso. Tutti i codici promozionali residui restano di proprietà della società e non sono trasferibili, riproducibili o cumulabili con altre offerte.

6 Normativa del 2013 sui contratti dei consumatori (informazioni, recesso e addebiti addizionali): periodo di recesso

6.1 I soggetti con domicilio presso l'Unione europea, in base alle Normative del 2013 sui contratti dei consumatori, possono recedere il Contratto nel termine di trenta giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione del Prodotto. In tale circostanza, l'intero prezzo del Prodotto verrà rimborsato mediante accredito su carta di credito/debito utilizzata per la transazione. Salvo difetti o mancata corrispondenza del prodotto alla descrizione, i costi di restituzione del Prodotto gravano sul cliente.

6.2 Il recesso deve essere notificato a Gant per iscritto. Il Prodotto deve essere restituito il prima possibile, alle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Costi ed eventuali rischi gravano sul cliente. Non rimuovere le etichette di sicurezza o altre etichette dal Prodotto. Durante il periodo di possesso del prodotto, il cliente è tenuto a custodirlo utilizzando la ragionevole diligenza. In caso di mancata ottemperanza a tale obbligo, Gant gode del diritto di richiedere per vie legali il risarcimento dei danni.

6.3 In quanto tale, al cliente vengono riconosciuti ulteriori diritti riconducibili a prodotti difettosi o non corrispondenti alla descrizione, i quali non vengono limitati dal diritto di recesso e rimborso disciplinato alla presente clausola 6.

7 Resi e rimborsi

I diritti riconosciuti a livello legale non vengono limitati dalla presente clausola.

Diritto di recesso entro 30 giorni

7.1 In merito alla maggior parte dei prodotti, viene riconosciuto il diritto al rimborso in caso di restituzione degli stessi nelle medesime condizioni di vendita. Tale diritto deve essere esercitato nel termine di 30 giorni per gli articoli a prezzo intero e di 14 giorni per gli articoli scontati o in saldo (il termine ricorre dalla data di ricezione dei prodotti), in ottemperanza alla clausola 6.1. Il diritto al rimborso viene riconosciuto esclusivamente nel caso in cui il Prodotto non sia stato utilizzato e si presenti nelle condizioni originali, come indicato alla clausola 6.2.

7.2 In caso di restituzione della merce per qualsivoglia ragione, il cliente deve custodire con cura i prodotti e non utilizzarli finché ne è in possesso. I beni devono essere restituiti intatti, con l'imballo originale nel più breve tempo ragionevolmente possibile. Non rimuovere le etichette di sicurezza o altre etichette dal Prodotto. Nel provare capi di abbigliamento, utilizzare la massima cautela cercando di evitare il danneggiamento dei capi o l'uso o di profumi, deodoranti o dopobarba i quali potrebbero lasciare tracce di profumo o segni sull'articolo. L'eventuale inadempienza evidente del rispetto delle istruzioni indicate pregiudica il diritto di restituzione.

Procedura di reso

7.3 Al fine di garantire una rapida ed efficiente gestione del reso, compilare il relativo modulo presente sulla fattura, quindi procedere alla restituzione della merce. Di seguito, è riportato l'indirizzo per i resi:

Unit 2
Horizon Point
Swallowdale Lane
Hemel Hempstead
HP2 7FZ
Regno Unito

Nota: fino alla ricezione da parte di Gant, la responsabilità sull'articolo grava sul cliente. A tutela dei clienti, è consigliabile servirsi di un vettore che garantisce spedizioni assicurate coprenti l'intero valore della merce. I costi correlati alla procedura di reso gravano sul cliente, salvo in caso di beni difettosi riconosciuti come tali da Gant.

Rimborso per beni difettosi o non corretti

7.4 Qualora il bene ricevuto fosse difettoso o diverso da quello ordinato, contattare l'Assistenza clienti all'indirizzo e-mail it.customerservice@gant.com o al numero telefonico +390236026595. Indicare numero di riferimento dell'ordine, nome, indirizzo, contatto telefonico, dettagli del prodotto, motivi del reso ed eventuale richiesta di rimborso o sostituzione. Nota: l'assistenza clienti viene fornita esclusivamente in lingua inglese.

7.5 Reso e richiesta di rimborso:

(a) In caso di recesso nel termine di 30 giorni riconosciuto dalla Normativa europea, Gant procederà al rimborso il prima possibile e, comunque, entro 30 giorni dalla notifica del recesso al cliente. Nei casi di cui sopra, verrà rimborsato l'intero prezzo del Prodotto, comprensivo delle spese di spedizione al cliente. Tuttavia, le spese di reso gravano sul cliente.

(b) Per qualsiasi altro motivo, fra cui difetti nella merce, Gant esaminerà il Prodotto restituito notificando in un termine ragionevole l'esito della procedura di rimborso tramite e-mail. In caso di conferma della spettanza del diritto al rimborso, questo verrà erogato il prima possibile e, comunque, nel termine di 30 giorni dalla conferma tramite e-mail del riconoscimento del diritto di cui sopra. In caso di reso di prodotti i cui difetti siano stati riconosciuti da Gant, il cliente verrà rimborsato dell'intero prezzo, comprendente le spese di spedizione e quelle di reso. In tutte le altre circostanze, le spese di spedizione e di reso restano a carico del cliente.

(c) Il rimborso verrà erogato nelle medesime modalità di pagamento utilizzate dal cliente per l'acquisto.

8 Responsabilità di Gant

8.1 Gant garantisce la qualità dei Prodotti acquistati dal sito Web, nonché la conformità con altri beni equipollenti acquistati per il medesimo utilizzo.

8.2 In misura ragionevole, viene garantita la precisione e accuratezza dei contenuti del sito Web. Tuttavia, è possibile che il sito stesso riporti imprecisioni tecniche e/o errori tipografici. Di volta in volta, è possibile che stile, visualizzazione dei colori o descrizioni testuali subiscano modifiche. Poiché la visualizzazione dei colori dipende dal monitor in uso, Gant non garantisce che i colori visualizzati sullo schermo rispecchino effettivamente quelli del prodotto consegnato. Nei limiti consentiti dalla legge, Gant non è responsabile in caso di richieste di indennizzo relative a perdite dirette o indirette correlate all'accuratezza delle informazioni contenute in qualsiasi sezione del sito, qualora queste siano cagionate da violazioni contrattuali, negligenza o altre cause.

8.3 In caso di violazione delle condizioni contrattuali da parte di Gant, la società è responsabile per eventuali perdite o danni conseguenti a tale violazione o a negligenza. Gant è manlevata in caso di danni o perdite non prevedibili. Per danno o perdita conseguente si intende la naturale conseguenza di una violazione da parte di Gant o un potenziale pregiudizio contemplato dal cliente al momento della stipulazione del contratto.8.4 Gant fornisce Prodotti per esclusivo uso privato o domestico. Il cliente accetta di non utilizzare il prodotto a scopo commerciale, aziendale o di lucro e solleva Gant da qualsiasi responsabilità in caso di perdita di profitto, di interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali 8.5 In nessuna circostanza viene limitata o esclusa la responsabilità di Gant in caso di:

(a) morte o lesione personale cagionata da negligenza di Gant,

(b) frode o falsa dichiarazione,

(c) violazione delle condizioni di cui alla sezione 12 del Sale of Goods Act del 1979 (titolo e quieto godimento),

(d) violazione delle condizioni riportate dalla sezione 13 alla 15 del Sale of Goods Act del 1979 (descrizione, qualità soddisfacente, idoneità allo scopo e conformità al modello),

(e) prodotti difettosi secondo la definizione indicata dal Consumer Protection Act del 1987.

9 Comunicazioni scritte

9.1 La legge in vigore impone la forma scritta per alcune informazioni o comunicazioni inviate da Gant. L'utilizzo del sito Web comporta l'accettazione della forma elettronica come mezzo principale di comunicazione con Gant. I contatti con i clienti avverranno mediante e-mail o pubblicazioni sul sito Web. Per scopi contrattuali, il cliente accetta la forma elettronica di comunicazione, riconoscendo la conformità di contratti, avvisi, informazioni o altre forme di comunicazione fornite in via elettronica ai requisiti legali richiedenti la forma scritta per tali comunicazioni. Tale circostanza non pregiudica i diritti del cliente.

10 Trasferimento di diritti e obblighi

10.1 Il contratto fra Gant e cliente vincola le parti nonché i relativi successori e aventi causa. Nessun soggetto diverso da quelli indicati vanta diritti sul presente contratto. È vietato il trasferimento, la cessione o l'addebito o qualsiasi altra forma di cessione del Contratto e dei relativi diritti e doveri, senza il previo consenso scritto di Gant. Gant si riserva il diritto di cedere, trasferire, addebitare, concedere mediante subcontrattazione o altrimenti disporre il Contratto e i relativi diritti e doveri durante la durata dello Stesso.

11 Stato

11.1 Effettuando un ordine tramite il sito Web, il cliente garantisce di: (a) essere in possesso della capacità negoziale e (b) di aver raggiunto il sedicesimo anno di età. Il sito Web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti o persone, affiliate o meno con Gant. Gant non è responsabile della qualità dei prodotti acquistati tramite rivenditori terzi o aziende utilizzando un collegamento presente sul suo sito Web e non presta ALCUNA GARANZIA in merito a tale operazione. L'ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ in questione non pregiudica i diritti riconosciuti al cliente nei confronti dei rivenditori terzi.

12 Eventi estranei al controllo di Gant

12.1 Gant non è responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento degli obblighi previsti dal Contratto cagionati da atti, eventi, omissioni, eventi non verificatisi, incidenti che sfuggono al ragionevole controllo fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, azioni sindacali, disordini interni, guerre, sommosse, atti terroristici, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, disastri naturali, impossibilità di utilizzo in modo appropriato dei mezzi di trasporto, problemi di natura tecnologica o di comunicazione (evento di forza maggiore). Gli obblighi contrattuali gravanti su Gant si considerano sospesi per l'intera durata dell'evento di forza maggiore e le prestazioni si considerano prorogate per la durata di tale periodo. Gant si impegna a utilizzare qualsiasi sforzo ragionevole per la cessazione dell'evento di forza maggiore o per l'adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali nonostante l'evento di forza maggiore.

13 Rinuncia

13.1 Nel corso della durata del contratto, la mancata richiesta di adempimento di uno degli obblighi gravanti sul cliente in base al Contratto o ai presenti termini e condizioni o il mancato esercizio di uno dei diritti o rimedi previsti dal Contratto, non rappresenta una rinuncia a tali diritti o rimedi e non solleva il cliente dal rispetto dei propri doveri. Un'eventuale rinuncia da parte di Gant non costituisce una rinuncia a qualsiasi successiva violazione o inadempienza. Nessuna rinuncia alle presenti condizioni è da considerarsi efficace se non indicata come tale e comunicata in forma scritta.

14 Clausola salvatoria

14.1 L'eventuale dichiarazione di invalidità, illiceità o inapplicabilità in qualsiasi misura, pronunciata da autorità competente nei confronti di qualsivoglia clausola delle condizioni generali o disposizione del Contratto, non comporta l'estensione di tale dichiarazione alle restanti condizioni generali o disposizioni, le quali resteranno efficaci nella misura massima consentita dalla legge.

15 Contratto completo

15.1 I presenti Termini e condizioni e qualsiasi documento citato in essi rappresentano il contratto completo fra Gant e cliente in relazione all'oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi accordo, intesa o contratto precedente, orale o scritto. I presenti termini e condizioni comprendono la Politica di utilizzo del sito Web e l'Informativa sulla privacy, enucleate di seguito.

15.2 Stipulando il contratto, le parti dichiarano di non far affidamento su qualsiasi rappresentazione, assicurazione o promessa fornita dall'altra parte o implicita in qualsiasi dichiarazione orale o scritta fra le parti precedente al presente Contratto, salvo quanto espressamente indicato dai presenti termini e condizioni.

15.3 Non viene riconosciuto alcun rimedio nei confronti di qualsiasi dichiarazione non veritiera, orale o scritta, precedente alla data del Contratto prestata da una delle parti, salvo che tale dichiarazione non rappresenti una frode. In tali circostanze, l'unico rimedio esperibile dall'altra parte è riconducibile alla violazione del contratto, così come statuito nelle presenti condizioni.

16 Modifica unilaterale delle presenti condizioni

16.1 Gant si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti condizioni nel corso del tempo. Le condizioni modificate verranno pubblicate sul sito Web.

16.2 Il cliente è soggetto alle politiche e ai termini e condizioni in vigore al momento dell'acquisto, salvo che la legge o un ente governativo ne imponga la modifica (con effetto retroattivo sugli ordini precedenti) o vengano notificate al cliente le modifiche a tali politiche e termini e condizioni prima dell'invio della Conferma dell'ordine (in questo caso, Gant gode del diritto di ritenere accettate le modifiche dei termini e condizioni, salvo contraria notifica da parte del cliente nel termine di sette giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti. In tal caso, Gant si riserva il diritto di annullare l'ordine).

17 Legge e giurisdizione

17.1 I Contratti per l'acquisto tramite il sito Web di Gant e qualsiasi reclamo/rivendicazione derivanti o connessi a essi o all'oggetto/stesura (fra cui reclami o rivendicazioni di natura non contrattuale) verranno disciplinati dalla legge inglese e dai regolamenti UE applicabili. In caso di reclami o rivendicazioni derivanti o connessi a tali Contratti o alla relativa stipulazione (fra cui reclami o rivendicazioni di natura non contrattuale), le parti accettano la competenza esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Politica di utilizzo del sito Web

Copyright

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Contenuti del sito

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Utilizzo del sito Web

L'utilizzo del sito Web è da considerarsi a rischio del cliente, il quale è responsabile personalmente dell'utilizzo dello stesso nonché delle comunicazioni e attività a questo correlate. Gant si impegna a garantire che il sito Web sia privo di virus o difetti. È responsabilità del cliente servirsi dell'apparecchiatura idonea all'utilizzo del sito Web in modo da preservarne l'integrità.

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